الإبداع و التميز في الإدارة و القيادة 

دبي 11 نوفمبر 2012

الهدف العام :

تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات الإدارية اللازمة في مجالات التنظيم والتخطيط لتسيير العمل الإداري بكفاءة وفعالية .

توفير إطار مرجعي علمي للممارسات الإدارية الناجحة القابلة للتطبيق في جميع مجالات العمل الإداري ولا سيما في مجالي التخطيط والتنظيم . 

مساعدة المشاركين الذين تولوا مناصب إدارية  قيادية  جديدة أو يتوقع لهم أن يتسلموا مثل هذه المناصب في المستقبل القريب على التعرف على أنماط القيادة الأكثر فعالية للتعامل مع مختلف المواقف الإدارية ومواجهة أية مشكلات قد تعترض سبيل أي منهم . 

الارتقاء بمستوى المشاركين و تنمية مهاراتهم الذاتية من خلال حفزهم على القيام بأعمالهم الإدارية الجديدة من خلال التخطيط والتنظيم السليمين بكل جرأة باستخدام النماذج الإدارية العالمية الحديثة لضمان التطوير المستمر للعمل الإداري .

محتويات الدورة : 

1. المنظور الشامل للعملية الإدارية بما فيها وظائف المدير مع التركيز على وظيفتي التخطيط والتنظيم والعناصر التي تحكم تقديم الخدمات الإدارية والفنية والمالية في المؤسسة او الهيئة . 

2. التخطيط الإداري : ماهيته واهميتة في عملية التطوير الإداري ، كيفية فهم رؤية المؤسسة ورسالتها ، كيفية صياغة الأهداف السنوية ونصف السنوية والشهرية واليومية ومتابعة تنفيذها . 

• وضع خطة التنفيذ ومتابعتها 

• الوسائل المساعدة في عملية التخطيط 

• نماذج التخطيط 

• إرشادات التخطيط 

• حالات عملية وتمارين تطبيقية 

كيفية رسم الهيكل التنظيمي 

كيفية إعداد الأوصاف الوظيفية 

كيفية صياغة إجراءات العمل ووضعها على شكل كتيب 

كيفية تصميم مكان العمل بما يتناسب مع تقديم أفضل الخدمات 

أساليب تشخيص المشكلات الإدارية وكيفية حلها بالأساليب السلوكية الحضارية 

إعداد وكتابة المراسلات والتقارير الإدارية الإخبارية والتحليلية باستخدام أحدث نماذج الكتابة الإدارية باعتبار التقارير والمراسلات من انجح وسائل الاتصال مع الإدارة العليا . 

- إدارة ضغوط العمل، أسباب الضغوط، استراتيجيات التغلب على ضغوط العمل. 

- تقييم الأداء المؤسسي.

- تطوير أساليب العمل.

- التخطيط الاستراتيجي

أية موضوعات أخرى قد يحتاجها المشارك وتطرأ أثناء انعقاد الدورة .

أساليب التدريب :

- المحاضرة القصيرة

- النقاش و الحوار

- العمل ضمن مجموعات

- التمارين الجماعية

المشاركون :

الوظائف الإدارية و القيادية وأيضا من لديهم الرغبة بتطوير خبراتهم ومهاراتهم في مفهومي الإدارة والقيادة,,و التطوير الذاتي .